ENVÍOS

 

Los envíos superiores a 60 euros serán gratuitos a toda la Península.

 

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ENVÍO Y PLAZOS DE ENTREGA

 

Estándar: 4,50 euros. 3-4 días hábiles

Urgente: 8,50 euros. 24/48 horas

 

Todos los envíos se harán por correo certificado. Se facilitará al cliente el código de seguimiento.​

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RECOGIDA EN TIENDA

 

Compra online y recógelo en nuestra tienda de Madrid de manera gratuita.

Horario: L-V de 11 a 14h y de 17:30 a 20h y Sábado de 11 a 14h. 

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POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

 

Con carácter general no se admitirán cambios y devoluciones salvo en las siguientes excepciones.

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1. Error en el envío: En el caso que se haya enviado por error un artículo diferente al solicitado o que la calidad del artículo enviado no sea la adecuada. Debe ponerse en contacto con nosotros por mail a info@sonabia.com en un plazo no superior a los 5 días siguientes desde la recepción del producto. La recepción del artículo para su devolución deberá realizarse en un periodo de 10 días hábiles desde que se ponga en contacto con nosotros.

En este caso nos haremos responsables tanto de la devolución como del envío del nuevo producto. En ningún caso se devolverá el dinero ni se canjeará la diferencia.

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2. Cambio de producto: El cliente deberá responsabilizarse del coste de la devolución como del envío del nuevo producto. Debe ponerse en contacto con nosotros por mail a info@sonabia.com en un plazo no superior a los 5 días siguientes desde la recepción del producto. La recepción del artículo para su devolución deberá realizarse en un periodo de 10 días hábiles desde que se ponga en contacto con nosotros.

​En ningún caso se devolverá el dinero.